近日，筆者通過某知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采取線上搶單、線下取貨的方式，僅僅花了一分錢買了一份大武口知名品牌涼皮。商家將原本八九元一份的涼皮以近乎“白送”的方式銷售，讓消費(fèi)者感到物超所值，吸引了不少人關(guān)注。然而，這種以超低價(jià)促銷博取高流量、“圈粉”、擴(kuò)大品牌知名度的行為，無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者、商家還是整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，都會(huì)帶來(lái)不利影響，亟需引導(dǎo)和監(jiān)管。
網(wǎng)絡(luò)圖片
近年來(lái)，隨著直播電商的崛起，越來(lái)越多的商家加入直播“大軍”，直觀展示、場(chǎng)景式銷售的模式大大拓寬了銷售渠道。為了吸引流量、圈粉，不少直播間、購(gòu)物平臺(tái)上的商家不惜賠本賺吆喝，最終演變出了“一分錢”式的促銷噱頭。
超低價(jià)促銷看起來(lái)讓利于消費(fèi)者，卻充斥著不少亂象。譬如，有些商家為了降低成本只能降低產(chǎn)品質(zhì)量，出現(xiàn)貨不對(duì)板、以次充好、短斤少兩等亂象。套路滿滿的促銷噱頭容易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)真實(shí)情況產(chǎn)生誤解，不僅損害了他們的知情權(quán)，商品質(zhì)量和服務(wù)也難以保證。尤其是消費(fèi)者以超低價(jià)購(gòu)買的各類食品，更容易出現(xiàn)食品安全問題。而消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，往往因?yàn)樯唐穬r(jià)格極低而放棄投訴，不愿意花時(shí)間及精力維護(hù)自身合法權(quán)益，從而助長(zhǎng)了商家的不良風(fēng)氣。
事實(shí)上，超低價(jià)的促銷更會(huì)對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要良性競(jìng)爭(zhēng)，“一分錢”式的促銷極容易引發(fā)惡性的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，商家應(yīng)謹(jǐn)慎推行、適可而止。一旦產(chǎn)生“劣幣效應(yīng)”，影響往往是毀滅性的。尤其是食品類的商品一分錢促銷活動(dòng)引發(fā)的“缺斤少兩”“以次充好”行為，將會(huì)導(dǎo)致更多的食品安全問題，使整個(gè)行業(yè)陷入過度“內(nèi)卷”的惡性循環(huán)。
無(wú)論是對(duì)地方的品牌還是對(duì)整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都是不利的。所謂“從善如登、從惡如崩”，地方政府及廣大誠(chéng)信商家多年來(lái)努力經(jīng)營(yíng)，為行業(yè)樹立的品牌、形象，很有可能因?yàn)槌蛢r(jià)促銷而在一瞬間坍塌。
商家盈利、行業(yè)發(fā)展，不能僅僅依靠“一分錢”式的促銷噱頭。說(shuō)到底，商品和服務(wù)的高品質(zhì)才是網(wǎng)絡(luò)銷售的靈魂，商品質(zhì)量佳、品質(zhì)好才是“硬道理”，才能真正留住顧客，讓流量變成“留量”。有了良性循環(huán)的消費(fèi)環(huán)境，每一個(gè)行業(yè)才能在困境中突圍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
面對(duì)“一分錢”式的促銷，市場(chǎng)監(jiān)督部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)管，打擊虛假宣傳和過度營(yíng)銷，為消費(fèi)者提供安全和諧的市場(chǎng)環(huán)境。更重要的是，消費(fèi)者在面對(duì)低價(jià)誘惑時(shí)要保持頭腦清醒，理性思考商品價(jià)格與質(zhì)量是否相符，做到理性消費(fèi)，不被沖動(dòng)左右，以免落入消費(fèi)糾紛。構(gòu)建讓人放心、良性循環(huán)、健康有序的網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)環(huán)境，需要消費(fèi)者、商家、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和市場(chǎng)監(jiān)管部門多方努力。（寧夏新聞網(wǎng)特約網(wǎng)評(píng)員 劉均）
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